幼童第一次搭飛機難免會緊張害怕,嚇到大哭都是有可能的事。最近美國西南航空芝加哥飛往亞特蘭大的航班,起飛前有一名2歲女童因為害怕就不斷大哭,父親請空服員給他一點時間安撫女童;但即使女童後來情緒回穩,空服員仍將一家人趕下飛機,堅稱「這是規定,沒有討論空間」。 綜合外媒報導,事發在14日西南航空從芝加哥飛往亞特蘭大的航班上,一名乘客阿姆斯壯(Alexis Armstrong)拍下飛機起飛前的意外插曲,影片中看到一名年約2歲的女童疑似因為害怕而嚎啕大哭,他的父親麻煩空服員給他幾分鐘安撫女兒,便拿出一些爆米花,她的情緒也漸漸平復,並乖乖坐在她的位置上。 儘管女童已經沒有哭鬧,空服員卻仍表示,要請機場保安人員將他們一家人帶離機艙;女孩的父親嘗試跟空服員溝通,但對方卻仍堅稱,「這是聯邦航空局規定,沒有討論空間」。事後,阿姆斯壯把錄到的畫面分享到網路上,導致西南航空受到網友撻伐,官方事後才發表聲明,「針對空服員與一名帶著小孩的乘客對話發生問題,造成不便深感歉意」。
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